Domande frequenti
Qual è la disponibilità degli oggetti pubblicati sul sito?
Tutti gli oggetti in vendita nella nostra boutique virtuale Dada Arrigoni sono disponibili.
Come cerco gli articoli sul nostro sito?
È possibile fare ricerca per Collezione, ma anche per tipologia di gioiello. Per sfogliare facilmente il nostro catalogo, basta selezionare una categoria dal menu di navigazione. Per trovare articoli più specifici, basta usare i nostri filtri oppure l'opzione di ricerca nel sito. Online anche una sezione di proposte legate ad eventi speciali.
Dove posso acquistare un gioiello Dada Arrigoni?
Sul nostro sito, nel nostro flagship store, dai nostri concessionari. È possibile effettuare l’acquisto online, pagando direttamente sul web e ritirando il proprio gioiello nel flagshipstore di Bergamo.
Come posso ordinare su dadaarrigoni.com?
Per effettuare acquisti nel sito dadaarrigoni.com è necessario registrarsi.
Puoi navigare e utilizzare il nostro portale e-commerce solo con la mail e un controllo dell’indirizzo di posta elettronica, oppure registrandosi con nome, cognome e indirizzo di posta elettronica, creando una password. Clicca qui per ulteriori informazioni.
Quando si conclude la procedura d’acquisto?
Quando si inseriscono i dati necessari per il pagamento, si è indirizzati nella pagina di conferma dell’acquisto, contenente il numero e la data dell’ordine. Al completamento dell’acquisto si riceverà un’e-mail contenente i dettagli relativi all’ordine effettuato e recepito correttamente.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Il pagamento degli acquisti si effettua unicamente mediante carta di credito o bancaria: Visa®, MasterCard®, American Express®, Maestro®, UnionPay®. È necessario indicare il numero della carta di credito o bancaria, nonché la data di scadenza e il codice di verifica nell’apposita pagina.
I pagamenti con Scalapay, Klarna, Shop Pay®, Paypal® e Apple Pay® sono autorizzati.
È possibile acquistare anche tramite Bonifico bancario così come è possibile pagare online e ritirare il gioiello scelto direttamente nel flagship store Dada Arrigoni di Bergamo.
Grazie al sistema Shopify, la sicurezza dei pagamenti effettuati è verificato anche con un codice di sicurezza inviato sul cellulare.
Clicca qui la tutte le info su “Garanzia e pagamenti”; è anche possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
Ho appena finalizzato l’ordine ma non ricevuto il riepilogo online. Che fare?
Può accadere che la conferma venga inviata qualche minuto dopo aver effettuato l’ordine. È necessario controllare nella propria cartella “Spam”: l’e-mail potrebbe trovarsi in questa cartella in base alle impostazioni del proprio account di posta elettronica. Qualora non avessi ricevuto alcuna e-mail, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
Quali sono le spese di spedizione di un gioiello Dada Arrigoni?
Il prodotto acquistato sarà consegnato gratuitamente in Italia entro sette (7) giorni dall’acquisto online tramite un corriere qualificato, incaricato da Dada Arrigoni e dotato di idonea copertura assicurativa. Il costo della spedizione per l’estero viene comunicato sul sito prima del pagamento, calcolato con l’inserimento dell’indirizzo di consegna.
Clicca qui la tutte le info su spedizioni e resi.
Come posso verificare lo stato della mia spedizione?
Per verificare lo stato di un ordine o di una spedizione, è possibile cliccare su “Segui il tuo ordine”, oppure contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
Clicca qui la tutte le info su spedizioni e resi.
Come posso modificare l’ordine che ho appena effettuato?
Il prima possibile è necessario contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
Come posso capire se un gioiello Dada Arrigoni è autentico?
Tutti i gioielli Dada Arrigoni hanno inciso il logo “DA” o Dada Arrigoni e sono corredati dal certificato di garanzia che ne attesta l’autenticità. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
Come posso riparare un gioiello Dada Arrigoni?
Ci si può recare direttamente presso il nostro flagship store, nei nostri concessionari, nella gioielleria dove è stato effettuato l’acquisto. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”. La Maison Dada Arrigoni è a disposizione per effettuare riparazioni gratuite in caso di difetto di produzione; non è responsabile di uso improprio da parte del cliente o di eventuali manomissioni.
Come posso restituire gli articoli che ho acquistato?
È possibile restituire, per richiedere la sostituzione o il rimborso, su qualunque prodotto ordinato sul sito Dada Arrigoni entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, tramite una comunicazione a mezzo mail all’indirizzo info@dadaarrigoni.com.
È possibile leggere qui (link alla sezione spedizioni e resi) le procedure per effettuare un reso. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
Come posso verificare la misura di un gioiello Dada Arrigoni?
Clicca qui per andare alle Tabelle “Misure”. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
È possibile ricevere maggiore assistenza o consulenza per un acquisto?
Per ulteriori informazioni e assistenza più specifica è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”. È anche possibile visitare il nostro headquarter con il nostro flagship store di Bergamo o visitare i nostri concessionari.
Come fare se si tratta di un acquisto per un regalo?
Basta segnalarlo in fase d’ordine, scegliendo l’opzione “Regalo”. Il gioiello Dada Arrigoni sarà consegnato in una raffinata confezione compresa di gift bag e biglietto personalizzato. Ad ogni acquisto è allegato il certificato di garanzia che ne tutela l’autenticità attestando l’altissima qualità dei materiali utilizzati.
Tutti gli oggetti in vendita nella nostra boutique virtuale Dada Arrigoni sono disponibili.
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È possibile fare ricerca per Collezione, ma anche per tipologia di gioiello. Per sfogliare facilmente il nostro catalogo, basta selezionare una categoria dal menu di navigazione. Per trovare articoli più specifici, basta usare i nostri filtri oppure l'opzione di ricerca nel sito. Online anche una sezione di proposte legate ad eventi speciali.
Dove posso acquistare un gioiello Dada Arrigoni?
Sul nostro sito, nel nostro flagship store, dai nostri concessionari. È possibile effettuare l’acquisto online, pagando direttamente sul web e ritirando il proprio gioiello nel flagshipstore di Bergamo.
Come posso ordinare su dadaarrigoni.com?
Per effettuare acquisti nel sito dadaarrigoni.com è necessario registrarsi.
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Quando si conclude la procedura d’acquisto?
Quando si inseriscono i dati necessari per il pagamento, si è indirizzati nella pagina di conferma dell’acquisto, contenente il numero e la data dell’ordine. Al completamento dell’acquisto si riceverà un’e-mail contenente i dettagli relativi all’ordine effettuato e recepito correttamente.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Il pagamento degli acquisti si effettua unicamente mediante carta di credito o bancaria: Visa®, MasterCard®, American Express®, Maestro®, UnionPay®. È necessario indicare il numero della carta di credito o bancaria, nonché la data di scadenza e il codice di verifica nell’apposita pagina.
I pagamenti con Scalapay, Klarna, Shop Pay®, Paypal® e Apple Pay® sono autorizzati.
È possibile acquistare anche tramite Bonifico bancario così come è possibile pagare online e ritirare il gioiello scelto direttamente nel flagship store Dada Arrigoni di Bergamo.
Grazie al sistema Shopify, la sicurezza dei pagamenti effettuati è verificato anche con un codice di sicurezza inviato sul cellulare.
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Può accadere che la conferma venga inviata qualche minuto dopo aver effettuato l’ordine. È necessario controllare nella propria cartella “Spam”: l’e-mail potrebbe trovarsi in questa cartella in base alle impostazioni del proprio account di posta elettronica. Qualora non avessi ricevuto alcuna e-mail, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
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Come posso riparare un gioiello Dada Arrigoni?
Ci si può recare direttamente presso il nostro flagship store, nei nostri concessionari, nella gioielleria dove è stato effettuato l’acquisto. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”. La Maison Dada Arrigoni è a disposizione per effettuare riparazioni gratuite in caso di difetto di produzione; non è responsabile di uso improprio da parte del cliente o di eventuali manomissioni.
Come posso restituire gli articoli che ho acquistato?
È possibile restituire, per richiedere la sostituzione o il rimborso, su qualunque prodotto ordinato sul sito Dada Arrigoni entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, tramite una comunicazione a mezzo mail all’indirizzo info@dadaarrigoni.com.
È possibile leggere qui (link alla sezione spedizioni e resi) le procedure per effettuare un reso. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”.
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È possibile ricevere maggiore assistenza o consulenza per un acquisto?
Per ulteriori informazioni e assistenza più specifica è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il nostro numero WhatApp o via e-mail dalla sezione “Contatti”. È anche possibile visitare il nostro headquarter con il nostro flagship store di Bergamo o visitare i nostri concessionari.
Come fare se si tratta di un acquisto per un regalo?
Basta segnalarlo in fase d’ordine, scegliendo l’opzione “Regalo”. Il gioiello Dada Arrigoni sarà consegnato in una raffinata confezione compresa di gift bag e biglietto personalizzato. Ad ogni acquisto è allegato il certificato di garanzia che ne tutela l’autenticità attestando l’altissima qualità dei materiali utilizzati.